SwissAlpha by Ademi
Haldenstrasse 24
8306 Brüttisellen, Schweiz

Telefon: 076 804 60 17 / 076 840 60 17
E-Mail: info@swiss-alpha.com
Website: www.swiss-alpha.com
UID-Nummer: CHE-421.345.079
Handelsregister-Nr.: CH-020-1098255-2
Handelsregisteramt: Zürich
Geschäftsführer: Leutrim Ademi
Rechtsform: Einzelunternehmen
Gerichtsstand: Zürich, Schweiz



ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Version: März 2025

1. Geltungsbereich  
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen 
SwissAlpha by Ademi und ihren Kunden abgeschlossen werden.

Falls unterschiedliche, sich widersprechende Bestimmungen bestehen, gilt folgende Rangordnung:  
1. Zwingende gesetzliche Vorschriften  
2. Individuelle vertragliche Vereinbarungen  
3. Spezifische allgemeine Bestimmungen von SwissAlpha by Ademi  
4. Diese AGB  
5. Dispositives Recht  

2. Vertragsabschluss & Stornierung  
- Ein Vertrag kommt mit der schriftlichen Bestätigung des Angebots durch den Kunden zustande.  
- Nach Angebotsannahme ist eine Stornierung nur gegen Zahlung einer Stornogebühr möglich. Diese kann 
  bis zu 100 % des Auftragswerts betragen, insbesondere bei kurzfristigen Absagen.  

3. Leistungen  
SwissAlpha by Ademi bietet folgende Dienstleistungen an:  
- Hauswartung, Gartenpflege  
- Entsorgung und Entrümpelung  
- Reinigungen aller Art (inkl. Umzugs- und Endreinigung)  
- Winterdienst  
- Zertifizierte Desinfektionsarbeiten  
- Tatort- und Leichenfundortreinigung  
- Umzugsservice  

Die Dienstleistungen werden mit größtmöglicher Sorgfalt und unter Einhaltung aller branchenüblichen Standards ausgeführt.  

4. Preise und Zahlungsbedingungen  
- Die Abrechnung erfolgt entweder zu einem individuell vereinbarten Pauschalpreis oder mit einem festen Stundensatz von 95 CHF brutto.  
- Zahlungen bis 5.000 CHF sind nach Leistungserbringung bar oder per Sofortüberweisung vor Ort zu begleichen.  
- Beträge über 5.000 CHF werden per Rechnung mit einer Zahlungsfrist von 7 Tagen gestellt, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.  
- Mahngebühren und Verzugszinsen:  
  - Verzugszins: 5 % pro Jahr ab dem ersten Tag nach Fälligkeit  
  - Mahngebühr: Pauschal pro Mahnung  
  - Nach der ersten Mahnung wird ohne weitere Ankündigung das Betreibungsverfahren eingeleitet.  

5. Haftung  
- SwissAlpha by Ademi haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliche oder grob fahrlässige Handlungen verursacht wurden.  
- Keine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder höhere Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Streiks, behördliche Anordnungen).  
- Schäden werden nur erstattet, soweit sie von der Betriebshaftpflichtversicherung gedeckt sind.  

6. Pflichten des Kunden  
- Der Kunde muss sicherstellen, dass das zu bearbeitende Objekt frei zugänglich ist und keine Gefahrenquellen bestehen.  
- Besondere Risiken oder Schadstoffe müssen im Voraus gemeldet werden.  
- Der Kunde hat alle für die Leistungserbringung relevanten Informationen und Unterlagen rechtzeitig bereitzustellen.  

7. Zusatzkosten & Mehrarbeiten  
  - Nicht im ursprünglichen Vertrag vereinbarte Mehrarbeiten werden zusätzlich in Rechnung gestellt.  
  - Dies gilt insbesondere für:  
  - Starke Verschmutzung oder unvorhergesehene Reinigungsarbeiten  
  - Zusätzliche Arbeiten am Einsatzort (z. B. Möbeldemontage)  
  - Nicht normale Zufahrtsverhältnisse (z. B. kein direkter Zugang zum Objekt)  

8. Abnahme & Reklamationen  
  - Nach Abschluss der Arbeiten erfolgt eine Abnahme durch den Kunden, die schriftlich bestätigt wird.  
  - Mit der Abnahme erkennt der Kunde die ordnungsgemäße Erfüllung der Leistung an.  
  - Reklamationen müssen unverzüglich bei der Abnahme erfolgen. Spätere Beanstandungen sind ausgeschlossen.  

9. Einsatz von Subunternehmern  
  - SwissAlpha by Ademi ist berechtigt, zur Erfüllung des Auftrags Subunternehmer einzusetzen.    
  - Eine Haftung für deren Leistungen besteht nur bei grober Fahrlässigkeit in der Auswahl oder Überwachung.  

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht  
  - Ausschließlicher Gerichtsstand: Zürich, Schweiz  
  - Anwendbares Recht: Schweizer Recht  



DATENSCHUTZERKLÄRUNG  

1. Verantwortlicher  
SwissAlpha by Ademi  
Haldenstrasse 24, 8306 Brüttisellen, Schweiz  

2. Erhobene Daten  
Folgende personenbezogene Daten werden verarbeitet:  
- Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail  
- Auftragsdetails und Zahlungsinformationen  

3. Zweck der Datenverarbeitung  
Die Daten werden verarbeitet für:  
- Vertragserfüllung und Rechnungsstellung  
- Kundenkommunikation  
- Rechtliche Absicherung und Durchsetzung von Forderungen  

4. Weitergabe der Daten  
Personendaten werden nur weitergegeben, wenn:  
- dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist  
- eine gesetzliche Verpflichtung besteht  

5. Datensicherheit  
- Technische und organisatorische Maßnahmen schützen die Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation.  

6. Aufbewahrung  
- Personendaten werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.  

7. Rechte der Betroffenen  
Betroffene Personen haben folgende Rechte:  
- Auskunft, Berichtigung, Löschung ihrer Daten  
- Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch  

8. Kontakt für Datenschutzanfragen  
E-Mail: info@swiss-alpha.com  

9. Änderungen  
SwissAlpha by Ademi behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen.  



Diese AGB, das Impressum und die Datenschutzerklärung bilden die verbindliche Grundlage für unsere Geschäftstätigkeit und dienen als rechtliche Absicherung.